{"id":3209,"date":"2026-03-27T14:51:04","date_gmt":"2026-03-27T14:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/fabiennedelvigne.be\/?page_id=3209"},"modified":"2026-06-17T21:23:02","modified_gmt":"2026-06-17T21:23:02","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fabiennedelvigne.be\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3209\" class=\"elementor elementor-3209\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6e8a51 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d6e8a51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac06b19 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ac06b19\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76009d3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"76009d3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4fac9f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4fac9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-660da69 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"660da69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1070\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1070\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Informations sur les produits et les tailles <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1070\" class=\"elementor-element elementor-element-6737a62 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6737a62\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b49a4d1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b49a4d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si l\u2019article que vous cherchez n\u2019est pas disponible actuellement, nous vous invitons \u00e0 nous contacter par e-mail et nous essayerons de trouver le moyen de r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes<br \/>Pour identifier la taille qui vous convient le mieux, consultez notre rubrique \u00ab Guide des Tailles \u00bb pr\u00e9sente dans chaque page produit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1071\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1071\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> D\u00e9lai de fabrication <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1071\" class=\"elementor-element elementor-element-bb0d0fb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bb0d0fb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5b2df8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b5b2df8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lorsque vous passez commande, un d\u00e9lai de fabrication vous est indiqu\u00e9. Nos chapeaux \u00e9tant r\u00e9alis\u00e9s de fa\u00e7on artisanale dans notre atelier, il se peut que le d\u00e9lai final de fabrication diff\u00e8re de celui annonc\u00e9. Ce dernier est donc pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 titre indicatif.<\/p><p><strong>Au d\u00e9lai de fabrication s\u2019ajoutera le d\u00e9lai d\u2019exp\u00e9dition<\/strong> de votre commande qui d\u00e9pendra du type d\u2019exp\u00e9dition choisie (standard ou express) et de la destination.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1072\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1072\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Bon d'achat et code de r\u00e9duction <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1072\" class=\"elementor-element elementor-element-7df6b65 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7df6b65\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99130d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"99130d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous avez re\u00e7u un bon d\u2019achat, une carte cadeau ou un code de r\u00e9duction, vous pouvez l\u2019introduire au moment de la confirmation de votre commande. Votre r\u00e9duction est alors imm\u00e9diatement d\u00e9duite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1073\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1073\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Options de paiement <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1073\" class=\"elementor-element elementor-element-b529006 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b529006\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cc1811 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6cc1811\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour le r\u00e8glement vos achats, nous acceptons les cartes de cr\u00e9dit Visa ou Mastercard, ainsi que les cartes de d\u00e9bit Bancontact\/Mister Cash en Belgique. 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La Maison Fabienne Delvigne n\u2019a aucun acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es confidentielles de paiement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1074\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1074\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Confirmation de votre commande <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1074\" class=\"elementor-element elementor-element-b04a87f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b04a87f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-117cfbc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"117cfbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 votre achat, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique avec un r\u00e9capitulatif de votre commande.<\/p><p>Si vous ne l\u2019avez pas re\u00e7u, c\u2019est qu\u2019il est probablement bloqu\u00e9 par votre filtre de spam. Nous vous invitons donc \u00e0 v\u00e9rifier le dossier spams de votre bo\u00eete mail et \u00e0 modifier vos param\u00e8tres si n\u00e9cessaire. Si ce n\u2019est pas le cas, v\u00e9rifiez que votre commande a bien \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e en vous connectant sur votre compte \u00ab Mon FD \u00bb.<\/p><p>Si vous ne trouvez pas de solution ou si vous avez la moindre question quant au traitement de votre commande, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1075\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1075\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Annulation ou modification de votre commande <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1075\" class=\"elementor-element elementor-element-cf280a5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cf280a5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc250ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc250ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures pour que nous puissions convenir des changements que vous souhaitez effectuer.<\/p><p>La plupart de nos chapeaux \u00e9tant r\u00e9alis\u00e9s sur mesure, il n\u2019est plus possible d\u2019annuler ou modifier votre commande une fois la production lanc\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1076\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1076\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Adresse de livraison et de facturation <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1076\" class=\"elementor-element elementor-element-68e6d0a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"68e6d0a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-789276f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"789276f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Avant de finaliser votre commande, il vous sera demand\u00e9 de rentrer votre adresse de livraison. Si vous n\u2019indiquez aucune adresse de livraison, vos colis seront livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de facturation. Si vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 votre compte \u00ab Mon FD \u00bb, vous devrez confirmer et\/ou vous pourrez modifier votre carnet d\u2019adresses.<\/p><p>Assurez-vous que l\u2019adresse de livraison est bien correcte et compl\u00e8te afin que votre colis puisse \u00eatre livr\u00e9 en temps et en heure, \u00e0 l\u2019adresse souhait\u00e9e.<\/p><p>Dans la zone commentaire, vous aurez la possibilit\u00e9 de pr\u00e9ciser une information utile pour le transporteur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1077\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1077\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Suivi de l\u2019exp\u00e9dition de votre commande <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1077\" class=\"elementor-element elementor-element-3326b8d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3326b8d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a86070 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a86070\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Une fois votre commande trait\u00e9e, vous recevrez un e-mail de confirmation d\u2019exp\u00e9dition contenant un num\u00e9ro de suivi ainsi qu\u2019un lien pour suivre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de livraison. Vous pourrez d\u00e8s lors v\u00e9rifier le lieu et la date de livraison estim\u00e9e.<\/p><p>Nous vous tiendrons \u00e9galement inform\u00e9 des \u00e9ventuels d\u00e9lais de fabrication suppl\u00e9mentaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1078\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1078\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h2 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Besoin d\u2019aide ? <\/h2><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1078\" class=\"elementor-element elementor-element-69c3373 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"69c3373\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d456ef1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d456ef1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Contactez notre service client\u00e8le par e-mail ou t\u00e9l\u00e9phone (+ 32 2 735 90 41) du lundi au vendredi de 9h \u00e0 18h. <br \/>Nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Informations sur les produits et les tailles\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Si l\\u2019article que vous cherchez n\\u2019est pas disponible actuellement, nous vous invitons \\u00e0 nous contacter par e-mail et nous essayerons de trouver le moyen de r\\u00e9pondre \\u00e0 vos attentesPour identifier la taille qui vous convient le mieux, consultez notre rubrique \\u00ab Guide des Tailles \\u00bb pr\\u00e9sente dans chaque page produit.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"D\\u00e9lai de fabrication\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Lorsque vous passez commande, un d\\u00e9lai de fabrication vous est indiqu\\u00e9. 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